Familyfoods villkor

by Familyfood | juli 10, 2011 11:06 f m

Välkommen till Familyfood

Familyfood vill att det ska vara så enkelt och smidigt för er därför är vi en prenumerationstjänst. Du kan välja att få leverans varje eller varannan vecka. Du förbinder dig inte till att prenumerera ett visst antal veckor och du kan när som helst göra ett uppehåll.

Du vet väl att du kan få en fruktpåse med din matkasse? Fruktpåsen innehåller cirka 3kg frukt i en härlig blandning mellan ekobananer, äpple, päron och apelsiner. Självklart så säsongsanpassar vi fruktpåsen, kanske en melon till sommaren eller persikor till hösten. Fruktpåsen kostar 89 kr. Om du är intresserad av att få med en fruktpåse med er familyfoodleverans så mejlar du oss bara.

Du kan också välja att få med en fredagsmyspåse med din matkasse. Du hittar chips från Rootfruit i Laholm, cider från Rudenstams bär och fruktodling utanför Huskvarna och så skickar vi med något extra kul i kassen varje vecka. Det kan vara god choklad, grillade kastanjer, nötter, dippsåser eller något annat som man bara måste ha på fredagskvällen! Familyfoods fredagsmys kostar 129 kr.

Var med du också – anmäl dig idag![1]

Familyfoods villkor
När vi har fått din beställning skickar vi ett välkomstbrev till dig med ett medlemsnummer och startvecka för leveranserna. När du godkänner Familyfoods villkor intygar du att de uppgifter som du lämnat är korrekta. För att Familyfood ska godkänna dig som kund måste du vara folkbokförd i Sverige, myndig och inte ha betalningsanmärkning. Vi utför regelbundet kreditkontroller.

Kostnaden är 765 kr per leverans för råvaror och recept för fem middagar till fyra personer. Priset är inklusive moms. Vi fakturerar tjänsten månadsvis i förskott per e-post. Du får fakturan runt den 20:e varje månad och fakturan ska vara betald till Familyfoods bankgiro 232-7393 inom 10 dagar. Om du önskar en pappersfaktura meddelar du oss bara det genom att skriva ett mejl och då tillkommer en avgift på 20 kr. Vid betalning uppger du ditt medlemsnummer samt fakturanummer. Om fakturan inte är betald 5 dagar efter förfallodatum skickar vi ut en påminnelse då en förseningsavgift på 45 kr tillkommer. Om du vill göra ett uppehåll i din prenumeration meddelar du oss detta 10 dagar i förväg och vi justerar fakturorna löpande. Vill du avsluta din prenumeration kommer du att få de leveranser som redan fakturerats och därefter är prenumerationen avslutad. Utebliven betalning gäller inte som uppsägning. Du kan också välja att betala din matkasse med kort. Då drar Familyfood kostnaden för matkassen automatiskt från ditt kort i samband med varje leverans, utan extra avgifter för dig. Vill du pausa eller avsluta din prenumeration meddelar du oss 10 dagar i förväg.

Du kan enkelt ändra din prenumeration till exempel göra uppehåll och adressförändringar genom vår hemsida. Du behöver inte komma ihåg lösenord utan kan enkelt göra dina ändringar i de förtryckta fälten.

Familyfood levererar matkassen med receptsamlingen till din dörr på måndagar. Leveranserna pågår mellan klockan 16.00 och 20.00. I Jönköping kan du också välja att få en eftermiddagsleverans mellan klockan 13.00 och 15.00. Om måndag är en röd dag levererar Familyfood matkassen nästpåföljande vardag. Vet du om att det är svårt att hitta till din adress, om du har portkod, andra särskilda önskemål om leveransen eller något annat som du tror kan vara bra för oss att känna till skriver du detta i meddelanderutan på beställningsformuläret. Familyfood gör ett uppehåll på sommaren och ett runt julen. Vecka 27 2012 till vecka 31 2012 levereras inga matkassar från Familyfood.

Leveransen sker i kylbil med chaufför. Chauffören ringer på din dörr men väntar inte på svar utan ställer matkassen utanför din dörr. På receptsamlingen skriver chauffören vilket klockslag matkassen har levererats. Familyfood överlåter ansvaret för maten till dig efter leverans. Saknas något i matkassen eller om något blivit skadat ersätter vi dig med att reducera nästa månads faktura. Är matkassen försenad drar vi av 200kr på din nästa faktura. Familyfood tar inget ansvar för matkassarna om någon stjäl dem eller om maten blir dålig eftersom den lämnats ute för länge.

Som medlem hos Familyfood kan du vara säker på att ditt namn och din adress inte säljs vidare till andra företag. Däremot lagrar och uppdaterar vi dina namn- och adressuppgifter hos oss för att underlätta servicen av ditt medlemskap och för att administrera beställningar och betalningar, samt för extra erbjudanden.

Om det sker några ändringar i villkoren kommer detta att meddelas i god tid på Familyfoods hemsida.

Source URL: http://familyfood.se/din-prenumeration/om-prenumeration/

---